經中常常如此說——
經中說言，口業之罪，能令眾生，墮於地獄餓鬼受苦。
這是經中常常出現，有這樣的一段文字。
其實十惡業中，光是一個口就佔四種。我們若不注意，就有四惡業。
口四惡業：惡口、妄語、綺語、兩舌。
有的人是來人間，受到口業之報所苦。你看，現在多少人，開口就看到嘴裡面是很不乾淨，甚至一噴出的味道就很難聞，這也是一種的口病。
那也有人的聲音，一說話聲音很難聽，甚至沒有人肯相信。有的人說話，有的人就是不肯相信，還對其他人說：「某某人所說的話，不重要啦！不必相信他。」所以他所有的話，人都不重視，這是惡口起爭端招惡果。
若是有這個惡口，就會讓彼此之間互相再起爭端，彼此之間破壞了感情；或者是因為惡口惹出了家庭風波，婆媳之間不和睦；或者是社會、或者是國家，都是有很多因為語言而衝突。若不是語言衝突，那就是心懷不軌，所以使整個國家，國與國之間就起衝突。
這都是從人說話之間，一點點不注意，就會造成了這個惡業。
所以佛經裡中說，十惡業中口業為四。
十惡業大家知道，身三、口四、意三。
身三業：殺、盜、淫。
口四業：綺語、惡口、妄語、兩舌。
意三業：貪、瞋、癡。
所以我們就知道，造業的部份，都差不多。無論是從哪裡開始造業，也都是從口出；所以說「病從口入，禍從口出」。
想到很多年前，有這樣的一個個案。一個家庭有孩子還小，三、四個孩子都在讀小學，有的已經五年級了，有的已經四年級啊，有的是二年級。
這群孩子若去學校，老師都很頭痛；因為老師若在教學時，就是大家都跟著老師唸，就是這個孩子就不肯出聲。到底這個孩子發音準不準？老師一直教他要唸出來，要唸出來，他就是不肯唸。
三個孩子在不同的班級，不同年級，都是一樣不出聲。老師就去訪問，媽媽就不肯出來說話。阿公、阿媽就說：「我的孫子會說話啦，只是很不愛說話。也不到為什麼，若是問他話，『知道啦！不要啦！』這兩句話比較會說，他不是不會說話，只是不想說。」
老師就開始一直去找原因，這個孩子是為什麼不說話？也想瞭解他們的媽媽為什麼不說話的原因，婆婆就說：「我的媳婦自從取進門，連叫我們都不曾叫。」老師問：「是不是妳媳婦是啞巴？」婆婆說：「應該不是，在她家就會講話，不知道為什麼，來到我們這裡都不要說話。」
老師開始就一直想辦法，要如何能夠接近孩子的媽媽，要了解這個媽媽，是為什麼不肯說話？媽媽若不說話，對孩子的影響很大，可能是媽媽的問題。
所以就和我們慈濟人說這個個案，我們慈濟人就去他們家走動，就這樣用盡心思要怎麼樣去接近這個女人。
看到慈濟人時，她會笑一下，就進去了。用一段很長的時間，婆婆也知道慈濟人是要來幫助她的媳婦，所以若來的時候就當會員。委員與會員就一直聊天，都說一些很多家庭的故事。
因為慈濟人知道，很多人家的家庭故事；尤其是被我們幫助的人，尤其是有的家庭，是我們的會員家庭，婆媳之間的問題，母子之間的問題。這位媳婦一邊聽，慢慢就會靠過來，聽到喜歡的也會笑等等…我們的委員開始順勢就接近她，坐過去。
看到她面露笑容，知道說平時再說的話，她都聽得進去，所以委員開始一步一步，開始接近她的身邊。就這樣牽她的手，很溫柔的問她：「我聽說，妳婆婆說妳料理做得很好，妳到底都是怎麼煮的？平常時是自己去買菜嗎？是不是在市場自己去選擇？想要怎麼買？做什麼菜？」
她有時就說：「是的，有時候。現在菜聽說比較貴…」這樣反正和她天南地北，愈回答就愈多。
委員就問說：「咦！妳就會說話，為什麼妳不說話？妳可知道妳的孩子在學校…」就將老師所說的，三個孩子在學校功課是很差，「因為老師無法去了解，他們的國語正不正確，所以這個對妳孩子的功課影響很大。」
有一天她就對這委員說起了，為什麼她不喜歡說話，就是在結婚第一天，和先生在說話時，先生說了一句話：「妳的聲音怎麼那麼難聽？妳最好不要說話！」這句話在當新娘的第一天，先生說了這句話，她放在心裡，從此開始連公婆她也不叫。自己生小孩之後，也不和孩子說話。
要知道孩子出生後會說話，也是要媽媽在耳邊，平常時和孩子一直說，教孩子叫爸爸，教孩子叫媽媽，教孩子叫阿公、阿嬤。全都是媽媽開始時這樣教，孩子才慢慢會說話，這是什麼東西，那是什麼東西。但若是孩子在一位不愛說話的母親身邊長大，你說，這孩子怎麼肯說話呢？
所以從此開始，知道原因了，委員開始輔導。說：「不會啊！妳看，一開始我們來時，妳都不說話，我們實在是很不敢來妳家。妳看，妳現在這樣我有說，妳有答，妳家很溫暖，我很喜歡來。妳有歡迎嗎？」她就說：「我很喜歡聽你們說話，妳們說的話我都有聽進去了。」
委員順著話題繼續問：「這樣我們來當好朋友好不好？」這位媳婦說：「好啊！」委員就邀她：「來啦！我們一起出去做慈濟。」從此開始，這位已經是我們的幕後委員，孩子的功課也開始進步了。這當然是很多年前的事情了，但是有沒有可能、是不是出來擔任委員？我就不知道了。
這是很多年前聽到這樣，是活生生的人，這是口業。我們說不定，在過去生中做過，有時說話聲音不悅耳，所以聽到了不歡喜；或者是說話的人不注意，說不定他被灌酒灌到酒醉了，這樣無心對新娘說了一句無心的話，造成了這個家庭，這些孩子就受到波及。這實在是我們說話要很小心。
所以在這經文裡就這樣說——
若在畜生，則受鵂鶹鴝鵅鳥形，聞其聲音，無不憎惡。
這種鵂鶹鳥，就是白天眼睛看不清楚，即便是很大的一座山，牠也看不清楚。但是晚上牠的眼睛就很亮，一點點東西，再小的東西都躲不過，蟲再小，牠都看得到。牠就是晚間出來覓食，這種的鳥類。
或者是鴝鵅鳥。聽說小鳥的時候，剪牠的舌頭，或者是磨牠的舌頭，教牠說話也會說；但是那個聲音很難聽，所以人稱為怪鳥。這是我不曾見過的。
總而言之，在這個畜生道有很多形形類類，無論是用飛的、或者是用走的，或者是在水裡游的。
總而言之，很多種的生靈都是在畜生中，千奇百怪生命的形態都不同。這都是在人間的時候，造了不同樣的業，所以這十惡業中，在口中就有四惡，難免在三途裡中，就是有造了這樣的業。
雖然說地獄看不到，或者是說餓鬼看不到；有的在人間看到了地獄，人間看到餓鬼，也有啊！
常常以人間比喻給大家聽，畜生看得到嗎？當然看得到，畜生就是畜生，就是一切一切的動物。所以我們知道十惡業是苦不堪言。
若生人中，口氣常臭。有所言說，人不信受，眷屬不和，常好鬥諍。
若是來生在人間，在那個三途是不是那樣就受報完了？還有又再來人身餘報；三途還沒報盡，還要再來人身受報應。
有的人口氣常臭，就是開口說話，總是有一股很怪的味道。這可能有口病，現在應該是牙科有辦法治療；但是在古代，口腔衛生不是很好之前，可能是這樣的習氣。所以悟達國師他就寫出了——「做人時口氣都是臭的。」
所以人家很不愛聽他說話，他若開口說話，人家就聞到臭味，所以「口氣常臭」。或者是有說話時，那就是沒有人肯相信。尤其是在一個家庭，常常吵吵鬧鬧，說話的習慣，就是都不說好聽的話。
若是對他說：「你話也不要這麼說，同樣一句好好的話，為何要說得那麼難聽？」他偏偏還是很強硬的回應：「怎麼樣，我就是習慣了。」
是的，人都是常常培養了習慣，我們說話要優優雅雅。甚至常常告訴慈濟人說：「說話要小心，用心說話，哪一句話不能說？」「那句話？」「不能說的那句話，就是不能的那句話，若那句話若說成另一句…」「喔…」大家就聽話的人很用心，但是說的人自己也會說溜嘴，這不注意了。
雖然一直訓練大家，如何自我警惕，說話要優雅；但是要改這個習氣，也不是那麼容易。所以我們就知道，我們修行就是要修這個習氣。
所以有時一句話不好好說，若是較優雅地說話，或者是較婉轉地說話，你想，家裡怎麼會常常吵吵鬧鬧呢？
從前我們有委員就是這樣，我們大家若說：「我是好人，我是好人。」所以我們家一定會吵鬧。若是自己承認說：「都是我的錯，都是我的錯。」他們家就沒機會可吵鬧了。
總而言之，我們若是常常承認自己錯了，說話就會較柔軟。我們若常常不認為我們錯了，我們常常就認為：「我有道理，你沒道理。我這樣說哪有什麼過分的？」家庭的氣氛都是從對話中這樣產生。
所以呢——
口業既有如此惡果，是故今日至誠，皈依三寶，皆悉懺悔。
我們既然是佛教徒，我們應該要常常懺悔。
有時候一句話若說了怎麼樣，人家又指責我們一下，我們就說：「感恩你，感恩你提醒我。」或是：「感恩你喔，這樣是我錯了。」我們若如此，這也是再懺悔。所以我們凡事要常常警惕。
我們是佛教徒，我們常常在聽經；佛經裡中這麼告訴我們，時時一次再一次，經文浮現出來，這個口業是很重的。我們既然是佛的弟子，為什麼我們不要提高警覺呢？為什麼我們不要很虔誠，聞法後自己自我攝受呢？我們的心若有攝受了法，自然就不會一再在犯錯。
所以我們要常常自己，自我警惕，時時懺悔，若如此就是用心修行，所以修行要時時多用心啊。
備註：此系列文章內容節錄於《靜思晨語。法譬如水》慈悲三昧水懺講記，是 證嚴上人開示的逐字原稿，有些地方或許不甚通暢，卻是原汁原味，請大家用心體會其中苦口婆心的無量慈悲，一定要珍惜，更要起深信解，用心攝受。
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